Доставка и рекламация

Време за доставка

При получена поръчка се свързваме с Вас по телефон в рамките на деня или най-късно на следващия работен ден.

След като потвърдите поръчката си, очаквайте доставка от 3 до 5 работни дни на посочения в поръчката адрес или офис на Спиди/Еконт.

Цена за доставка

Цената на доставка е според тарифите на избрания при поръчката куриер и в зависимост дали доставката е до адрес или до офис. Цената за доставка се плаща на куриера при взимането на поръчката.

Начин на плащане

Наложен платеж на куриера при доставката.

Рекламации и връщане на продукт

Ако получената стока е повредена или има дефект, можете да направите рекламация, като се свържете с нас.

Ако рекламацията е основателна, ще подменим рекламирания продукт с друг от същия вид или ще възстановм заплатената от Вас сума, в случай, че не може да осигурим замяна на продукта. Разходите по връщането на рекламирания продукт и доставката на нов са за наша сметка.

При рекламация и връщане продуктът трябва да бъде съпроводен с оригиналния счетоводен документ (касова бележка), с който е получен. При липса на този документ, пратката от куриерите ще бъде отказана.